يُعد عقد الصيانة الشامل وثيقة محددة تحدد نطاق الخدمات الاحتياطية التي تقدمها المورد لمنتج معين بإطار فترة زمنية محددة. يوفر العقد ضمان للعميل عبر التوكيلات المذكورة بـ مرمم وال الإجراءات. ا�